Vergangene Veranstaltungen

Matrix42 Webinar: Enterprise Service Management in einem filialisierten Handelsunternehmen

Überblick Enterprise Service Management für Filialen: das bedeutet beim deutschen Anbieter für Bioprodukte, Alnatura, vor allem die Abbildung der Serviceangebote seiner Fachbereiche auf einer gemeinsamen, zentralen Service-Plattform. Ein weiterer Fokus liegt in der Automatisierung bisher manueller Bestellabwicklungs- und Bereitstellungsprozesse. Statt per Telefon erledigen Mitarbeiter alles einfach und bequem per Self-Service. Erfahren Sie von Andreas [...]

Matrix42 Webinar: Automation neu definiert: So gehen On-, Cross- und Offboarding bei Alnatura

Überblick Die Automatisierung des zeitkritischen Mitarbeiter-, Eintritts-, Wechsel- und Austrittsprozesse verspricht schnelle Produktivität, Compliance und hohe Entlastung der IT. Klingt gut, aber im täglichen IT-Betrieb erweisen sich diese Prozesse als komplex, fehleranfällig und wenig standardisiert. Doch es geht auch anders. So laufen beim deutschen Anbieter für Bio-Lebensmittel, Alnatura Mitarbeiter Eintritt-, Wechsel- und -Austrittprozesse mit [...]

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